Política de envío
Política de envíos
En ItaHealthNest enviamos a la mayoría de países del mundo. Durante el pago verás si podemos enviar a tu dirección y el coste exacto del envío antes de confirmar el pedido.
Preparación del pedido
Preparamos y enviamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. Nuestros productos se envían directamente desde los almacenes de nuestros proveedores, por lo que, si compras varios artículos, es posible que lleguen en paquetes separados y en fechas distintas.
Plazos de entrega estimados
- Estados Unidos: entre 7 y 16 días hábiles.
- Europa: entre 10 y 20 días hábiles.
- Resto del mundo: entre 12 y 25 días hábiles.
Estos plazos son orientativos y pueden alargarse en periodos de mucha demanda, festivos, por condiciones meteorológicas o por controles de aduanas.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga del almacén te enviaremos por email un número de seguimiento. Ten en cuenta que el seguimiento puede tardar unos días en mostrar movimiento.
Aduanas e impuestos
Según el país de destino, tu pedido puede estar sujeto a impuestos o aranceles de importación. Si el checkout no indica que están incluidos, estos cargos corren por cuenta del destinatario.
Dirección de envío
Revisa bien tu dirección antes de pagar. Si necesitas corregirla, escríbenos lo antes posible a josemiranda199209@gmail.com; solo podemos cambiarla si el pedido aún no se ha enviado.
Paquetes retrasados o perdidos
Si tu pedido no ha llegado 10 días hábiles después del final del plazo estimado, escríbenos a josemiranda199209@gmail.com con tu número de pedido. Lo investigaremos con el transportista y, si el paquete se ha perdido, te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el importe.